PQRDS Recepción de Solicitudes

Petición.

PeticionEs el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener su pronta resolución.

 

ENVÍA UNA PETICIÓN O UN DERECHO DE PETICIÓN


Queja.

QuejaEs la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones.

ENVÍA UNA queja 


Reclamo.

ReclamoEs el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

ENVÍA UN reclamo 


Sugerencia.

SugerenciaEs la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.                                                                                                                                                                                                                                                

ENVÍA UNa sugerencia 


Denuncia

DenunciaEs la puesta en conocimiento ante una autoridad competenten de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa - sancionatoria o ético profesional.

ENVÍA UNA denunCIA 


Solicitud de información.

Solicitud informaciónPetición formulada para acceder a información pública, sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad, el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

SOLICITA INFORMACIÓN


Solicitud de datos personales.

Solicitud datos personalesEs la solicitud de cambio y/o eliminación de información correspondiente a los datos personales del usuario que requieran correcciones o actualizaciones.                                                                                                                                                                                                              

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Fecha de publicación 26/12/2022
Última modificación 26/12/2022